木原歯科医院　新杉田医院 - 神奈川県横浜市磯子区の歯科

医院情報

◆心から満足していただける「医療サービス」を提供したい
当院では、医療というものはお客様の痛みや苦痛だけを取り除くだけでなく、 治療に伴う悩みや不安も一緒に解消し、お客様が満足できるように治療を行う「サービス業」だと考えています。

たとえば、治療に来られた方を患者さんとはいわず、「お客様」と呼んでいます。 これも、細部までいきとどいた接客と気持ちのいい空間を過ごして欲しいという私たちの姿勢のひとつ。 お客様には通院そのものを、楽しみになっていただければ幸いだと思っています。

常にお客様の目線に立ち、心から満足していただける医療サービスを提供する。 それこそが開院以来、私たちが貫いてきたスタイルなのです。
歯の治療を通じて、心から健康になれる。私たち木原会の目指す最終的なゴールは、誰もが健康でイキイキと暮らせるようなライフスタイルの提案だと考えています。

◆ご家族とのコミュニケーションを回復すること
たとえば、入れ歯になってしまい、家族と食べるものが別々になってしまうと、家族とのコミュニケーションまで悪くなりがちです。しかし、インプラントを入れてよく噛める生活が手に入ったら生活はどう変わるでしょう？きっと、食事中の家族との会話も増え、たとえばお孫さんとの距離が今まで以上に縮まるかも知れない。お孫さんを持つお客様にとって、これほど嬉しいことはないのではないでしょうか。

◆年金生活の方にも安心の医療を提供したい
お客様と共に歳を重ねた今、思うことは、切実に健康のありがたみを感じる年齢になった時には、仕事も退き、年金生活になっていると言うことです。日本の歯科医療におけるインプラントはまだまだ高額で「お金持ちしか手がでない」状況です。しかし本当にインプラントが必要な世代は、エステティックな要素を除けば、間違いなく『高齢者』なのです。
重要なことは医療者が技術の研鑽と革新をすることで、従来かかっていた時間やコストを縮小し、医療を低価格で提供するべきだと考えています。

入れ歯がガタつき食事しにくいと悩んでいる方・・・
年金生活だから歯の治療にはお金をかけられないと不安な方・・・
そんな方々へも木原会は期待にこたえて参ります。