湘南美容クリニック名古屋院
評価 4.1 (1008票)
口コミ91件
診療時間- 10:00 ~ 19:00
- 診療・診察時間の備考
- 10:00～19:00 予約制(電話受付10:00～23:00) WEB予約可 診療日は要問合せ
- 〒4500002 愛知県名古屋市中村区名駅3丁目26-8 KDX名古屋駅前ﾋﾞﾙ12階
- 最寄り駅：
- JR東海道本線(浜松～岐阜) 名古屋駅 徒歩5分
- こだわり条件
連絡先- 0120-548-982
15件（全口コミ数:91件）
2025-12-09 ゲスト
評価4
予約の取りやすさ 4
治療の説明 4
担当医師の対応 4
美容内服
来院せずに購入できるのは凄く助かります。
予約もすぐ取れて良かったです。
2025-11-10 30代 男性
評価5
予約の取りやすさ 5
治療の説明 5
担当医師の対応 5
音声
が聞こえませんでした。一度テストの時は問題なかったのですが。
2025-04-08 40代 女性
評価3.7
予約の取りやすさ 5
治療の説明 3
担当医師の対応 3
自宅での処方は良いが
今回のようにクリニックに行かなくとも継続して薬を処方してもらえるのはありがたい。
しかし、
①予約方法(クーポン対象ではないが、「クーポンを利用して予約」欄しかない。結局ここからの予約でよし)、
②問診を記入(アイメッド上で行ったので完了と思っていたが 実際はSBCのマイページでも必要であった。その事が非常に不明瞭 また1回の診察に対し 同じ内容を複数回記入する必要があって少し面倒)、
③診察終了後 、医師より このまま事務からの連絡を待つように言われたが15分ほど待っていたが一向に連絡がなかった。
待ち時間がある事に対する不満はないが、いつまで待てば良いのか どうすれば良いのかが全く不明で非常に不安になる。
上記の理由で オンラインにも関わらず結局要所要所でコールセンターで確認する事となった。
診療終了後は コールセンター確認にて、今全く対応ができないため 後に連絡をいただけるとの事で診察終了後1時間半ほどで連絡あり。
その時もその後も丁寧に連絡をいただけたので対応自体への不満は全くないが、対応できないのであれば せめてその旨を診察終了後に伝えてくれる必要があったのかなと思います。電話をかけなければ長時間画面に向かっていなければならなかったので。
2024-12-16 40代 女性
評価2.7
予約の取りやすさ 2
治療の説明 3
担当医師の対応 3
待ち時間なし
対面ですと呼ばれるまで時間がかかっていましたが、オンラインは待ち時間もないし、どこにいても診察が受けられるので便利でした
2024-10-08 ゲスト
評価1.3
予約の取りやすさ 1
治療の説明 1
担当医師の対応 2
説明不足
先生の診察が終わったあと、こちらが催促するまでなにの案内もなかった
2024-07-18 ゲスト
評価2
予約の取りやすさ 1
治療の説明 3
担当医師の対応 2
予約・診療までの案内
予約のシステムも含め、予約から診療当日までの具体的な案内がなくわかりづらい。
アプリを取得して待機する等の詳細な説明もない。
他のクリニックと比較してもわかりづらいと思う。
2024-07-06 40代 女性
評価4
予約の取りやすさ 2
治療の説明 5
担当医師の対応 5
予約が…
カレンダーの空き状況を見て予約しましたがクリニックの予約システムと連動していないということで予約が取りにくかったです。
先生の対応や説明はとても親切丁寧で有り難かったです。
2024-06-03 ゲスト
評価4
待ち時間 2
設備 5
清潔感 5
担当医師の対応 3
スタッフの対応 5
カウンセリングが丁寧
カウンセリングの際、とても丁寧にお話を聞いてくださいました！とても安心して施術を受けられました✨
2024-04-01 20代 女性
評価5
待ち時間 5
設備 5
清潔感 5
担当医師の対応 5
スタッフの対応 5
ボトックス
今年の初めにエラのボトックスを打ちにお邪魔しました。他院でボトックスをしたことがありましたが、技術から対応まで全て湘南美容外科さんがトップでした。また、お世話になります。
2024-03-14 ゲスト
評価2.3
予約の取りやすさ 1
治療の説明 1
担当医師の対応 5
対応が遅いです
Webで予約を入れてから、3日経ってから予約が取れませんと連絡が来ました。対応が遅すぎると思います。
また、当日医師の診察があってから、看護師からの連絡が来るまで2時間以上かかりました。こんなに時間がかかるなら、前もって教えて欲しかったです。
2024-03-06 ゲスト
評価2.3
予約の取りやすさ 1
治療の説明 2
担当医師の対応 4
予約取りづらい
【予約】
ネットで空いている日を選択してもなかなか予約確定にいたらず、2回日付を変更してやっと診察してもらえた。結果、当初の予約日より2週間以上後の日付での診察になった。
【ＳＢＣに予約をキャンセルされた理由】
1回目の予約は診察当日の診察開始時刻3分前に電話でキャンセルを告げられた。理由は「処方できる医師が今日は体調不良でいない」とのこと。
2回目の予約は空いていなかったらしく、予約後に10日弱先の日を提案されたためその日で予約した。
【診察当日】
診察までかなり面倒だったが、診察はスムーズだった。
診察後カウンセラーから料金案内の電話がかかってくるとのことだったが、1時間以上経過しても電話がなかった。問い合わせたところ「混雑しているため電話をすぐにかけることができない。いつになるかはわからないが本日中にはかける。」とのこと。
結果診察から3時間後にカウンセラーからの電話があり料金案内があった。カウンセラーの態度は診察してくれた医師ほど良いものではなかった。
【最終評価】
私はたまたまこの時期かなり暇があり診察日の変更を柔軟にできたし、診察後のカウンセラーからの電話もいつでも取れる状態だったため料金安めで薬を処方してもらうことができ良かったが、普通に仕事をしている場合、時間変更などはかなり面倒で処方までがキツいと感じた。
2024-03-01 30代 女性
評価3.8
待ち時間 5
設備 3
清潔感 3
担当医師の対応 5
スタッフの対応 3
美容内服
自宅で美容内服を処方してもらい、更に届けてもらえるのでクリニックに出向く手間がなく良かったです。
2024-02-28 ゲスト
評価4
予約の取りやすさ 4
治療の説明 4
担当医師の対応 4
フリーズ
診察待機時の画面で何度もフリーズし、3回再起動後に繋がりました。利用環境等を確認してから起動させているので、原因がわからないままです。
2024-01-15 ゲスト
評価5
予約の取りやすさ 5
治療の説明 5
担当医師の対応 5
スキマ時間で効率的
家で家事や育児をこなしながら、隙間時間で診察してもらえるので、とても助かりました
その後、処方の仕方などの丁寧な電話でのフォローアップもあり、あとは処方薬が家に届くのを待つだけ。
とても効率的で便利なサービスの提案ありがとうございます
2023-12-01 20代 女性
評価4.8
待ち時間 4
設備 5
清潔感 5
担当医師の対応 5
スタッフの対応 5
接遇が良い
クリニックも綺麗でスタッフさんの対応も良かった
