湘南美容クリニック横浜東口院
評価 4 (337票)
口コミ38件
診療時間- 09:00 ~ 16:30
休診日- 土日祝
- 〒2200011 神奈川県横浜市西区高島2-19-12 横浜スカイビル16F
- 最寄り駅：
- JR東海道本線(東京～熱海) 横浜駅 徒歩3分
- みなとみらい線 横浜駅 徒歩5分
- JR京浜東北線 横浜駅 徒歩3分
- こだわり条件
連絡先- 0120-955-799
15件（全口コミ数:38件）
2025-11-11 ゲスト
評価5
予約の取りやすさ 5
治療の説明 5
担当医師の対応 5
対応がすごく良い
オンライン治療でお願いしましたが
予約の調整や受付の方
医師の方すごく感じがよく丁寧で
今度からこちらでずっとお願いしようと思いました。
2025-10-14 ゲスト
評価4.7
予約の取りやすさ 4
治療の説明 5
担当医師の対応 5
丁寧な対応
診察開始の準備が整っているか確認メッセージ、診察の遅れを知らせるメッセージと診察までに丁寧な対応でした。
また、医師の診察では、質問に対し丁寧に回答していただけました。前回とは異なり、急いでいる感じがなく気持ちの良い診察でした。
2025-06-26 ゲスト
評価3.7
予約の取りやすさ 5
治療の説明 3
担当医師の対応 3
簡単な診察で処方
予約時間の5分を経過して門オンライン診察が開始されなかったため、アイメッドよりメッセージを送ったところ、返事が届いたのは、15分後でした。計、診察までの待ち時間が25分間ありました。
診察は非常に簡単で直ぐに終了し、処方していただけました。
2025-05-12 ゲスト
評価5
予約の取りやすさ 5
治療の説明 5
担当医師の対応 5
美容内服の処方
クリニックで施術と同時に購入しようと思いましたが、希望の日時で予約が取れなかったので、こちらで予定より早く予約が出来てよかったです。何回も利用させていただいてますが、大変助かってます。
2025-03-27 ゲスト
評価4
予約の取りやすさ 3
治療の説明 4
担当医師の対応 5
診察は時間通り
丁寧な診察でした。
2024-12-19 ゲスト
評価5
予約の取りやすさ 5
治療の説明 5
担当医師の対応 5
オンラインいいです
先生も受付の方もとても感じのいい対応でよかったです。
他の施術があってクリニックに行くタイミングであればその時でいいんですが、クリニックまで行かずにオンラインで済むのは大変助かってます。
2024-08-20 ゲスト
評価4.3
予約の取りやすさ 3
治療の説明 5
担当医師の対応 5
よかったです
美容内服の処方の為の診察を今回初めてお願いしてみました。いつもは何かの施術の時に美容内服の処方もお願いしてるのですが、今回はたまたまなくなるタイミングで施術を受けられなかったので、オンラインで出来て大変助かりました。診察待機から会計まで30分かからず終わりました。
2023-10-03 40代 女性
評価5
予約の取りやすさ 5
治療の説明 5
担当医師の対応 5
便利
しみとり後の美容内服が良かったので追加で欲しくてオンライン診療を利用しました。早くて便利でした。
2023-09-27 40代 女性
評価3
予約の取りやすさ 3
治療の説明 3
担当医師の対応 3
キャンセルしたはず
お店側の都合で日にちを改めたはずです。
キャンセルして違う日に予約したので、オンライン診療を受けたら改めて評価します。
2023-09-26 40代 女性
評価3
予約の取りやすさ 3
治療の説明 3
担当医師の対応 3
キャンセルしたはず
今日はお店側がお休みで日にちを改めて予約したはずですが…私の手違いでしょうか？
オンライン診療が出来たら改めてきちんと評価させて頂きます。
2023-07-01 30代 女性
評価1
待ち時間 1
設備 1
清潔感 1
担当医師の対応 1
スタッフの対応 1
対応が杜撰過ぎます
オンライン診療を予約したものの、予定時間になっても診療が出来ませんでした。
電話したところ予約の確認漏れ、かつ、事前に申告していたにも関わらず指定した低用量ピルの在庫を切れで横浜東口院では対応不可と言われ、仕方なく指示通りに他院で予約を取り直しました。
その際、「必ず予約が確定するようクリニック内で予約日時を連携する」と平謝りされましたが、またも指定の時間から30分経っても診療が始まらず…何回目か分からない確認の電話をしたら、また確認漏れで予約が入っていなかったとの返答。予約確定連絡も来ており、事前の問診票まで記入していたのに、理解が出来ません。予約管理の杜撰さと形だけの謝罪対応に呆れました。
2023-04-01 ゲスト
評価4.8
待ち時間 4
設備 5
清潔感 5
担当医師の対応 5
スタッフの対応 5
安心感ありました
カウンセリングから施術までスタッフの方が優しく丁寧で、不安を取り除いてくれたように感じます。
2022-09-03 ゲスト
評価4.8
待ち時間 4
設備 5
清潔感 5
担当医師の対応 5
スタッフの対応 5
安心できました。
とても丁寧な対応で安心して施術を受けることができました。
2021-06-01 20代 女性
評価4
待ち時間 3
設備 3
清潔感 4
担当医師の対応 5
スタッフの対応 5
対応が良いです
看護師の方の配慮がとても良く、優しく声をかけてくださったり施術もスピーディーで大変良いです。
2020-05-28 ゲスト
評価4.2
待ち時間 4
設備 4
清潔感 4
担当医師の対応 4
スタッフの対応 5
安心できました。
丁寧な対応していただき安心できました。
