湘南AGAクリニック横浜院
評価 4.3 (2414票)
口コミ131件
診療時間- 10:30 ~ 21:00
- 〒2200004 神奈川県横浜市西区北幸1-11-1 水信ビル3階
- 最寄り駅：
- 東急東横線 横浜駅 徒歩3分
- JR京浜東北線 横浜駅 徒歩3分
- ブルーライン 横浜駅 徒歩3分
- 相鉄本線 横浜駅 徒歩3分
- みなとみらい線 横浜駅 徒歩3分
- こだわり条件
連絡先- 0120-457-117
15件（全口コミ数:131件）
2026-01-17 20代 男性
評価3
予約の取りやすさ 3
治療の説明 3
担当医師の対応 3
診療後の電話について
診療後に受付窓口からいただいたお電話の対応について、改善を希望いたします。
まず、電話に出た際、いきなりこちらの氏名確認から入られましたが、通常のビジネスマナーとして、発信元である貴院側から先に名乗るべきではないでしょうか。
診察後の着信であったことから、湘南美容外科様からのご連絡であることは推測できますが、発信番号がフリーダイヤルであったため、こちらとしては、少なからず警戒心を抱きました。患者側の不安を考慮した対応とは言い難いと感じます。
また、担当者の方の音声が非常に聞き取りづらく、内容を把握するのに支障がありました。周囲の雑音、もしくは話し方の問題かと思われます。なお、診察時の医師の音声には特に問題がなかったため、受付窓口側の通話環境や対応品質に起因するものと考えています。
以上、よろしくお願いします。
2026-01-13 ゲスト
評価5
予約の取りやすさ 5
治療の説明 5
担当医師の対応 5
オンライン診察
オンライン診察はスムーズで便利だと思います。
診察が終わってからの処方薬の購入もスムーズでした。
医師の対応も、その後の受付の方の対応も親切丁寧で申し分ありません。
2025-12-17 40代 男性
評価5
予約の取りやすさ 5
治療の説明 5
担当医師の対応 5
すごく良かったです。
先生も受付のスタッフの方もとても優しく安心しました。ありがとうございました。
2025-12-13 ゲスト
評価3.7
予約の取りやすさ 5
治療の説明 3
担当医師の対応 3
アイメッド
SBCアプリ／アイメッドの使い勝手が悪すぎる。
2025-12-12 ゲスト
評価3
予約の取りやすさ 3
治療の説明 3
担当医師の対応 3
スムーズでよかった
診療や処方などスムーズで良かったです
2025-12-06 40代 男性
評価4.7
予約の取りやすさ 5
治療の説明 4
担当医師の対応 5
対応に満足
担当の先生も電話の応対スタッフも対応が良かったです
2025-12-06 40代 男性
評価5
予約の取りやすさ 5
治療の説明 5
担当医師の対応 5
スムーズな対応でした
オンライン診療は初めてでしたが、不安なく対応していただけました。
次回も宜しくお願いします。
2025-11-26 50代 男性
評価3.3
予約の取りやすさ 4
治療の説明 3
担当医師の対応 3
診療開始時刻
前の人が遅くずれ込んでいた様で、予約時刻から約１時間遅れで診療開始だった
2025-11-23 40代 男性
評価3.7
予約の取りやすさ 3
治療の説明 4
担当医師の対応 4
お礼
特にトラブル無く対応いただきました
ありがとうございます
しいていうなら、SMSが届かなかったのでその点が煩わしかったです
2025-11-22 ゲスト
評価4
予約の取りやすさ 4
治療の説明 4
担当医師の対応 4
AGA
時間厳守で、迅速、丁寧に対応していただいた。
2025-11-15 50代 男性
評価5
予約の取りやすさ 5
治療の説明 5
担当医師の対応 5
AGA診療
ご対応良くお世話になりました。
2025-11-13 ゲスト
評価4
予約の取りやすさ 4
治療の説明 4
担当医師の対応 4
診察について
丁寧に対応して頂けました。
2025-11-08 20代 男性
評価5
予約の取りやすさ 5
治療の説明 5
担当医師の対応 5
テンポがいい
迅速に終わってよかった。
2025-11-05 40代 男性
評価5
予約の取りやすさ 5
治療の説明 5
担当医師の対応 5
とても丁寧なご対応
医師からのご説明、その後の受付からのお支払いや発送のご連絡まで全てが丁寧で安心できます。
2025-11-01 60代 男性
評価4
予約の取りやすさ 4
治療の説明 4
担当医師の対応 4
AGA診察
AGAの薬が手軽にウェーブで購入することができるので、楽で良いです。
