西宮渡辺病院 - 兵庫県西宮市の皮膚科

2019-06-04 30代 女性

評価2.2

待ち時間 1

設備 2

清潔感 2

担当医師の対応 4

スタッフの対応 2

やめといた方がいい

こちらで入院＋整形外科系の手術となりました。
ドクターとナースは皆さんアットホームで丁寧で感じが良いですが…オペ前に過剰検査があり、滞在時間6時間越え。
アサイチから並んでその所要時間。
保険適用3割負担で術前検査3万円越えを支払い、驚愕。鬼のように検査されてました。

ケガで受診の為、まだ30歳で体は健康そのもの。持病内服何も無いにも関わらず90以上の心肺機能が弱った老人にするような入念過ぎる過剰検査。
病院の儲けになるのはわかりますがやりすぎです。

入院の説明も入院中使用するアメニティ(有料)の話を事務員とナースと代わる代わる説明してきますが肝心の高額医療費制度に関する説明はオールカット。
不必要な説明を繰り返し延々とされます。
その都度待たされます。

また、会計は混み合っているのに新人1人で担当。
業務分担はあるにしろ、後ろの事務所で20〜30名座っているのに１人で対応。
長時間会計呼ばれるのを待ち、ようやく呼ばれて支払いに行っても内容を理解しておらず『少々お待ち下さい』とまた待たされ。
今度はやっと順番回ってきたと思ったら、会計中に、突然先輩風吹かせた別のスタッフの女が割り込んできて別患者の会計のやり直しについてクドクド私の対応をしている窓口スタッフに説教と指導を始める始末。それも長々終わらない。松葉杖ついて立ちながら待っているのを無視して別患者の急がない処理の確認と指導を延々と。
普段スタッフさんや店員さんに横柄にすることはまずありませんが、流石にブチ切れて声を荒げましたら先輩風吹かせた女がさくっと私どもの会計をしましたが、お待たせしてすみませんの一言もなく、
あ、じゃあ。という感じで会計を始め、殺意を覚えました。

病院の設備も古く、入院中にケータイはコンセントで充電できないのでモバイルバッテリーのみと言われたり、自分のパジャマは持ち込めません(有料のパジャマのみ使用可能。なぜ？)、足を痛めているのにスリッパやクロックスは院内禁止なので普通の靴のみと制限され。
1階にある売店は品揃え最悪の対象年齢が後期高齢者のみに設定されたようなしょぼい売店のみ。

自宅から近く、ドクターとナースさんは感じがいいのでここでお願いする事になりましたがドンドン不安に。グーグルの口コミも後から見てボロカス書かれてました…

別の病院にされた方がいいと思います。