湘南ＡＧＡクリニック新宿本院
評価 4.2 (31795票)
口コミ1467件
診療時間- 10:00 ~ 21:00
- 診療・診察時間の備考
- AM10:00〜PM11:00(電話受付時間) 土日祝日も対応 予約制
- 〒1600023 東京都新宿区西新宿6-3-1 アイランドウィング7F
- 最寄り駅：
- 東京メトロ丸ノ内線 西新宿駅 徒歩3分
- こだわり条件
連絡先- 0120-548-911
15件（全口コミ数:1467件）
2019-03-29 30代 男性
評価3.3
予約の取りやすさ 2
治療の説明 4
担当医師の対応 4
診療の遅れ
予約時間から20分経過してから診察が開始した。待ち時間が長すぎて、遠隔診療の強みを潰してしまっている。
2019-03-25 40代 男性
評価5
予約の取りやすさ 5
治療の説明 5
担当医師の対応 5
カウンセラーさん
カウンセラーさんの対応もとてもよく、心地よかったです。ありがとうございました。
2019-03-21 40代 男性
評価5
予約の取りやすさ 5
治療の説明 5
担当医師の対応 5
内容は◎
内容は問題なくスムーズにでき良かったです。
ただ、音声に音割れがあり聞きづらいところがありました。
2019-03-19 50代 男性
評価1.7
予約の取りやすさ 3
治療の説明 1
担当医師の対応 1
なんだ！！
業務的。
自信に満ち溢れてるのは良いが、人間身が感じられない、、、医師、窓口女性とも。
会計窓口対応も、業務的過ぎて月に一度しか接点が無いのになんだか気分が悪くなりました。
安ければ良いと言う事だけで、こちらに申し込んだ訳では無いので、診療を考えようかと今回思いました。
かなりイマイチな感じです！！！！‼️
2019-03-02 ゲスト
評価5
予約の取りやすさ 5
治療の説明 5
担当医師の対応 5
スムーズです
始まり方、医師とスタッフさんの役割分担、支払う方法、送料負担が発生する診療費はポイント使用前か後か、これまで通院していた際にお出しした情報の連携など、事前に分からないことだらけでしたが、オンラインでのスタッフさんのご丁寧な対応で一通り理解できました。
2019-02-22 50代 男性
評価3
予約の取りやすさ 3
治療の説明 3
担当医師の対応 3
初めてオンラインで
初めてでしたがスムーズに行きました。
2019-02-15 ゲスト
評価5
予約の取りやすさ 5
治療の説明 5
担当医師の対応 5
全体的に満足です。
全体的に満足ですが、やや音声が聞き取りづらいかなと思いました。
2019-02-15 50代 男性
評価5
予約の取りやすさ 5
治療の説明 5
担当医師の対応 5
非常に好印象です！
初めてオンライン診療受けましたが、受付の方もスムーズで誘導してもらえました(しかも美人の方)。
医師も丁寧に、かつ和やかな雰囲気の元で受けられました。
手間、好きな時間、かつ簡単に診療受けられますので非常におススメです。
また来月も診療受けます！
2019-02-08 30代 男性
評価5
予約の取りやすさ 5
治療の説明 5
担当医師の対応 5
よかったです^ ^
今回初めて使わせて頂きましたが、とても丁寧な案内でよかったです。
また、よろしくお願い致します。
2019-02-07 20代 男性
評価5
予約の取りやすさ 5
治療の説明 5
担当医師の対応 5
素晴らしい！
最初は不安もありましたがとても丁寧な対応でやりやすかったです！
2019-02-04 40代 男性
評価4.3
予約の取りやすさ 5
治療の説明 4
担当医師の対応 4
再診はこれで充分
再診はこれで充分。薬で効果が出てるから薬だけ欲しいだけ。わざわざ病院まで出向く必要がなくて助かる。
2019-01-31 30代 男性
評価5
予約の取りやすさ 5
治療の説明 5
担当医師の対応 5
素晴らしいサービス
とても素晴らしいサービスですね。
2019-01-30 70代 男性
評価2.3
予約の取りやすさ 4
治療の説明 2
担当医師の対応 1
担当医が間違った説明
担当医師との電話診療の際、採血結果と薬剤の購入時期を相談したところ、謝った説明をされた。
当方で近日中に採血結果を用意できる旨、説明しても、半年分の薬剤購入は不可能であるとのこと。以前に、同院の看護師から受けた説明と今回の医師の説明は違う旨諭しても、ルールだから2か月しか出せないとの一点ばりで最後には自分の説明は終わったから看護師に代わるとの一方的な飯草。電話を代わって看護師に再度確認したところ、医師の説明が間違っていたとのことで、看護師からお詫びされた。
命の危機のある患者と接することのない医師のせいか、怒る前に情けなくなった。たいして複雑な投薬ルールを把握していない医師の存在が病院全体に対する信頼感を失わせた。
一言、間違った説明をした医師からもお詫びされたら違っていたのかも。
2019-01-24 40代 男性
評価4.7
予約の取りやすさ 5
治療の説明 4
担当医師の対応 5
便利で楽！
自宅で空いてる時間にできるので便利です！薬も郵送してくれるのでとても助かります。
2019-01-23 30代 男性
評価4.7
予約の取りやすさ 4
治療の説明 5
担当医師の対応 5
スムーズに受診
始めはテレビ電話ということで戸惑いましたが、実際に受けてみると医師やオペレーターとの会話も違和感なく進められました。
来院も必要がないため、今後も重宝しそうです。
